Termini, condizioni d’uso e condizioni generali di servizio per l’Utente

PREMESSA

La piattaforma Spendimy.com, assolutamente gratuita per l’Utente, è fornita da Spendimy s.r.l. con sede legale in 20129 Milano (MI) Viale Piave, 11 P.Iva 12073570967 – REA: MI-2638463 di seguito anche “Spendimy”.

Il progetto Spendimy risponde all’esigenza, dall’alto valore sociale e relazionale, di facilitare, semplificare e digitalizzare la creazione di programmi e campagne di fidelizzazione da parte di attività commerciali a favore dei propri clienti. Nella fattispecie negozi e attività commerciali potranno creare e/o digitalizzare le proprie tessere timbro e creare nuove campagne fedeltà sfruttando meccanismi di cashback e/o legati alla frequenza di acquisto.

TERMINI, CONDIZIONI D’USO e CONDIZIONI GENERALI DI SERVIZIO

Al fine di permettere la Tua iscrizione al Servizio Spendimy e consentirTi di accedervi Ti chiediamo di prendere visione e di accettare le presenti Condizioni Generali di Servizio che disciplinano l’accesso ai servizi offerti. La premessa è parte integrante delle presenti condizioni.

La dichiarazione di aver letto attentamente le presenti Condizioni di Servizio e la loro accettazione è condizione necessaria ed indispensabile per l’accesso, l’utilizzo e la fruizione dei servizi offerti da Spendimy, anche attraverso il Software Spendimy che, previa iscrizione, analizza i dati inseriti e le transazioni fatte dall’Utente circa le sue caratteristiche ed abitudini di acquisto, fornendo altresì delle opzioni per trovare l’attività commerciale di proprio interesse.

Al momento della sottoscrizione delle Condizioni Generali di Servizio Ti sarà anche chiesto di prendere visione e accettare l’informativa relativa al trattamento dei Tuoi dati personali ai sensi del Regolamento Europeo Privacy (GDPR – 679/2016 EU) e successive modifiche e/o integrazioni, e verrà chiesto di autorizzare il trattamento dei Tuoi dati personali, liberamente forniti, per le finalità relative all’accesso ai servizi e per eventuali altre iniziative cui potrai scegliere di aderire, nonché accettare espressamente le clausole specificamente indicate.

A tal fine si fa presente che l’utilizzo del servizio è concesso a soggetti maggiorenni. L’eventuale utilizzo da parte di soggetti minorenni presuppone e sottintende l’autorizzazione e la supervisione dei genitori o di chi ne esercita la potestà o la tutela, che assumeranno quindi ogni responsabilità dell’operato del minore nei confronti di Spendimy s.r.l. e dei terzi ad ogni titolo coinvolti.

In ogni caso il servizio è escluso e non ammesso a soggetti di età inferiore agli anni 14.

1. Iscrizione Utente

Una volta che l’Utente accede nell’area “Iscrizione Utente” gli verranno richieste queste informazioni/dati prima di poter confermare la sua registrazione.

Step 1: all’utente viene richiesto il solo indirizzo e-mail per l’iscrizione.

Step 2: l’utente potrà integrare e completare il proprio profilo integrando i propri dati anagrafici (sesso, nome, cognome, data di nascita, cap, città).

Step 3: il Software genera un QR Code personale che l’utente dovrà mostrare all’esercizio commerciale per beneficiare dei vantaggi offerti dallo stesso esercente.

Qualora l’Utente intenda procedere con la registrazione, si impegna pertanto a compilare sotto la sua responsabilità, secondo i criteri di verità, fedeltà e correttezza, i campi sopra sinteticamente rappresentati e proposti attraverso la navigazione guidata al sito mediante l’inserimento dei dati richiesti.

Fatto questo prima di confermare la Tua iscrizione dovrai accettare delle clausole sul trattamento dei Tuoi dati, dichiarare e confermare di aver inserito correttamente il vero e di essere edotto delle responsabilità che ne derivano; fatto questo l’Utente può confermare la sua registrazione ed entrare nel funzionamento vero e proprio di Spendimy.

Successivamente l’Utente, per poter interagire con la Piattaforma, dovrà utilizzare e/o scaricare l’apposita Web App.

Ricerca tramite l’Applicazione e rapporto/contatto con gli esercizi commerciali registrati.

L’utente, seguendo la procedura, potrà visualizzare quegli Esercizi Commerciali che meglio si adattano alle proprie esigenze e preferenze di acquisto.

Se un utente effettua la ricerca potrà visualizzare tutti gli esercizi commerciali affiliati a Spendimy dove potersi recare per beneficiare dei vantaggi offerti.

2. Conservazione e sicurezza credenziali

L’Utente è il solo ed unico responsabile della conservazione, della riservatezza e dell’utilizzo della propria email (e della propria password) e, conseguentemente, perfezionata la registrazione, l’Utente esonera Spendimy da ogni responsabilità derivante da uso improprio della password e/o codice medesimi, da parte di soggetti terzi che ne siano venuti a conoscenza, in qualsiasi modo, della password e/o delle chiavi di accesso. In caso di violazione, l’Utente, non appena ne è venuto a conoscenza, si impegna a comunicare immediatamente il fatto a Spendimy via e-mail all’indirizzo sicurezza@spendimy.com, allegando copia di un documento d’identità valido, indicando altresì il furto e/o smarrimento dei dati di accesso (Nome Utente e/o della password) e/o divulgazione non autorizzata e/o uso non autorizzato da parte di terzi dell’account e/o della password e/o del codice Utente. A seguito della segnalazione, Spendimy procederà alla disattivazione della registrazione e alla cancellazione di tutti gli eventuali contenuti. In ogni caso, la mancata segnalazione determinerà responsabilità diretta ed esclusiva dell’Utente per tutti gli usi e/o abusi del suo Nome Utente e/o della sua password.

A prescindere da ciò, l’Utente potrà chiedere in qualsiasi momento la cancellazione della propria registrazione e dei propri dati inviando una comunicazione a Spendimy al seguente indirizzo di posta elettronica: trattamentodati@spendimy.com. L’iscrizione al sito e il rapporto con Spendimy è assolutamente libero e gratuito e termineranno immediatamente dopo la ricezione della richiesta di disattivazione/cancellazione del profilo. “Nome Utente” (e “password”) saranno cancellati. In ogni caso, si fa presente che qualora l’Utente richieda la cancellazione del proprio profilo e dei propri dati come sopra indicato, Spendimy provvederà ad evadere la richiesta entro sette giorni dal giorno (escluso dal computo) in cui è pervenuta la richiesta stessa.

Spendimy si riserva altresì il diritto di inibire ad un Utente l’accesso al Servizio come pure di interrompere l’operatività di suoi Nome Utente e Password immediatamente e senza preavviso nel caso in cui ritenga che vi sia una violazione sostanziale delle disposizioni di cui alle presenti Condizioni Generali di Servizio, in particolare qualora constati che: (a) i dati dell’Utente non risultino aggiornati; (b) si siano verificate responsabilità correlate all’illecito utilizzo di Nome Utente e Password; ovvero (c) in caso di utilizzo distorto o per scopi illeciti del Servizio da parte dell’Utente.

3. Ruolo e responsabilità dell’Utente

L’Utente assume piena responsabilità circa l’esattezza e la veridicità dei dati immessi direttamente o per il tramite dell’app o del sito cartadidentitalimentare.com, finalizzati all’attivazione del profilo Utente.

L’Utente si impegna a mantenere indenne Spendimy s.r.l. da ogni perdita, danno, responsabilità, costo o spese, incluse anche le spese legali, derivanti da ogni violazione del comma precedente, salvi i limiti e gli obblighi di legge.

4. Ruolo e responsabilità di Spendimy s.r.l.

Spendimy s.r.l. si impegna a rendere visibili nella piattaforma www.spendimy.com le campagne fedeltà che saranno inserite direttamente e personalmente dagli esercenti aderenti tramite il proprio account dedicato sul sito. Spendimy s.r.l. non assume alcuna responsabilità in ipotesi di errata descrizione e/o catalogazione delle campagne fedeltà e/o di errato inserimento degli stessi dati forniti dagli esercenti nelle specifiche sezioni visibili sulla pagina web della Piattaforma dedicata a ciascuna attività commerciale e da queste inserite.

Spendimy s.r.l., in considerazione del proprio ruolo all’interno della Piattaforma – quale mero facilitatore di vantaggi/sconti come meglio precisato in premessa – non garantisce la qualità dei servizi proposti e offerti dall’esercente per il tramite del sito/web app e/o l’esatta osservanza delle regole afferenti la loro produzione e/o erogazione e/o modalità di servizio, trattandosi di obblighi e garanzie facenti capo esclusivamente alle attività commerciali.

Spendimy s.r.l. non assume alcuna responsabilità per gli inadempimenti imputabili a causa di forza maggiore quali incidenti, esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni, ritardi nei trasporti marittimi, aerei, ferroviari, ritardi nella produzione, interruzione della corrente elettrica e/o delle linee telefoniche o di collegamento alla rete per fatto di terzi, ed altri similari eventi che impediscano, in tutto o in parte, di dare esecuzione al contratto con l’attività commerciale.

5. Limitazioni di responsabilità e diritti di Spendimy s.r.l.

Spendimy non assume alcuna responsabilità per i danni diretti e indiretti, di qualsiasi natura, sofferti in relazione ai servizi erogati, non direttamente ed esclusivamente imputabili a Spendimy.

Spendimy si riserva il diritto, ogni qualvolta lo ritenga necessario, di emendare e/o integrare le presenti Condizioni Generali di Servizio. La versione aggiornata delle stesse sarà comunque sempre disponibile sull’Applicazione/Web App e verrà comunicata all’Utente tramite email o tramite “notifica push”. L’Utente, se vorrà, potrà sempre chiedere la cancellazione del profilo entro 15 giorni dalla comunicazione di modifica delle condizioni Generali di servizio. In ogni caso le modifiche/integrazioni alle condizioni generali di servizio avranno effetto trascorsi i suddetti 15 giorni dalla comunicazione tramite email o “notifica push”.

L’Utente prende atto ed accetta che Spendimy non potrà in alcun caso considerarsi responsabile per qualsiasi tipo di danno, diretto o indiretto, derivante all’Utente ovvero a terzi: a) dall’uso o dalla impossibilità di utilizzare i servizi; b) dalla eventuale modifica, sospensione ovvero interruzione dei servizi; c) da messaggi ricevuti da Spendimy o per suo tramite; d) da accesso non autorizzato ovvero da alterazione di trasmissioni e/o dati dell’Utente, ivi incluso tra l’altro l’eventuale danno, anche economico, dallo stesso Utente eventualmente subito per mancato profitto, uso, perdita di dati o di altri elementi intangibili.

L’Utente, ferma restando ogni altra previsione di cui alle presenti Condizioni di Servizio e agli obblighi di legge, riconosce e dichiara espressamente che: a) l’uso ed utilizzo dei servizi Spendimy è a proprio ed esclusivo rischio e viene fornito da Spendimy sul presupposto di un’assunzione esclusiva e totale di responsabilità in capo ed a carico dell’Utente; b) Spendimy è esonerata da ogni tipo di responsabilità e garanzia, espressa o implicita, inclusa la garanzia sulla continuità, qualità o quantità dei servizi, c) ogni materiale scaricato o altrimenti ottenuto attraverso l’uso dei servizi verrà effettuato a scelta e a rischio dell’Utente e pertanto ogni responsabilità per eventuali danni a sistemi di computer o perdite di dati risultanti dalle operazioni di caricamento e/o scaricamento di materiale ricadrà sull’Utente; d) Spendimy non assume alcuna responsabilità per eventuali danni, perdite di dati, informazioni, danni per ritardo o perdita di chance, inesatto o mancato reperimento di informazioni, restrizioni o perdite di accessi, difficoltà o problemi di ogni tipo, errori, uso non autorizzato durante l’accesso ai servizi ovvero relativamente alle altre forme di interazione all’interno dei servizi. L’Utente è e sarà, inoltre, unico e diretto responsabile per il mantenimento e il salvataggio di dati ed informazioni contenuti nei servizi.

Spendimy non sarà responsabile altresì della veridicità e della correttezza inerente le informazioni (allergie, regimi dietetici ecc.) contenute all’interno delle pagine descrittive relative agli alimenti ed ai servizi/prodotti prenotabili tramite l’Applicazione/Web App.

Spendimy declina ogni responsabilità per danni diretti o indiretti di qualunque natura essi siano o sotto qualunque forma si manifestino, conseguenti all’utilizzo dell’Applicazione/Web App e/o delle notizie, foto ed informazioni ivi contenute.

Spendimy declina ogni responsabilità per danni diretti o indiretti di qualunque natura essi siano o sotto qualunque forma si manifestino, conseguenti all’inserimento nel form da parte dell’Utente di dati mendaci, falsi o inesatti.

6. Oggetto del servizio di Spendimy

Spendimy non presta alcun tipo di garanzia in merito al fatto che i servizi e/o i vantaggi offerti corrispondano ai requisiti propri e/o alle aspettative dell’Utente. Spendimy rende edotto l’Utente che le campagne fedeltà presenti su Spendimy consiste in una proposta che presenta una finalità meramente informativa che fornisce informazioni di carattere generale, che possono aiutare a migliorare la sua propensione all’acquisto.

L’Utente riconosce che l’accesso ai servizi, la conservazione, pubblicazione e diffusione dei contenuti inviati è fatta a proprio rischio esclusivo.

Spendimy, inoltre, non presta alcuna garanzia nei confronti dell’Utente in merito ai risultati che possono essere ottenuti con l’uso dei servizi, ovvero in merito alla veridicità e/o affidabilità di ogni informazione, dato o notizia ottenuta dall’Utente per il tramite dei servizi.

7. Controversie tra Attività Commerciale e Utente

Il rapporto/contratto, peraltro solo eventuale, tra Ristorante e Utente è diretto, a cui Spendimy s.r.l. è estranea.

In considerazione della estraneità di Spendimy s.r.l. al contratto di servizio/vendita tra Ristorante e Utente, in ipotesi di controversia, l’Utente esonera sin d’ora Spendimy s.r.l. da qualsiasi responsabilità connessa a tali Controversie.

8. Rapporti tra Spendimy s.r.l e Utente

L’Utente riconosce la completa estraneità di Spendimy s.r.l ai rapporti instaurandi ed instaurati con l’Esercente e riconosce che in nessun caso Spendimy s.r.l. potrà essere considerata responsabile di eventuali inadempimenti o danni posti in essere da parte degli Esercenti e/o garantire l’adempimento degli stessi.

L’Utente riconosce l’Attività Commerciale quale unica responsabile dell’offerta/vantaggio e del servizio/vendita dei Prodotti e del conseguente istaurando e/o instaurato rapporto nonché della veridicità, correttezza, esaustività, accuratezza e non ingannevolezza delle informazioni obbligatorie messe a disposizione e/o fornite agli Utenti, anche per il tramite della Piattaforma www.spendimy.com.

L’Utente si obbliga a segnalare a Spendimy s.r.l. eventuali Esercizi che dovessero manifestarsi inadempienti e/o di cui sospetta la veridicità del profilo professionale attraverso l’invio di una email al seguente indirizzo: trattamentodati@spendimy.com.

Spendimy s.r.l. si riserva di verificare le segnalazioni provenienti da parte degli Utenti circa l’attendibilità/professionalità dei Ristoranti al fine di poter eventualmente inibirne, qualora le segnalazioni dovessero trovare conferma, l’accesso al sito.

9. Prestazione del servizio da parte dell’Esercizio Commerciale

Come già specificato Spendimy s.r.l. non gestisce in alcun modo il rapporto/contratto tra Esercizio Commerciale e Utente.

I prodotti//servizi/vantaggi saranno forniti dall’Esercente, che sarà direttamente responsabile nei confronti del Cliente/Utente per la conformità, l’esattezza, la sicurezza e in generale il contenuto e la qualità del prodotto come promesso e richiesto. Per ogni cosa l’Utente dovrà far riferimento e leggere attentamente le condizioni di servizio rese direttamente dal Ristorante nel proprio profilo, unico responsabile, o, comunque, accertarsi in loco, presso l’esercizio medesimo, della competenza e professionalità nell’offrire quanto richiesto e del rispetto di tutte le condizioni necessarie.

10. Sicurezza, dati personali e contenuto dell’Applicazione

Spendimy s.r.l. e l’Utente si impegnano e garantiscono di applicare ai propri sistemi informatici e, quindi, a tutte le comunicazioni telematiche, le procedure e le misure di sicurezza ritenute idonee, allo stato delle conoscenze tecniche, informatiche e telematiche, ad evitare i rischi di accesso non autorizzato, manomissione, ritardo nella registrazione o nella elaborazione, distruzione e perdita di informazioni e/o dati trasmessi.

Spendimy tratterà tutti i dati personali forniti dagli Utenti al momento della registrazione nel pieno rispetto delle disposizioni contenute nel Regolamento Europeo Privacy (GDPR 679/2016 EU) e succ. modd. e integrazioni, secondo le modalità e per le finalità indicate nell’informativa fornita all’Utente ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679. E’ importante prendere visione della pagina privacy policy e accettarne espressamente il contenuto.

Con la presa visione e l’espressa accettazione dell’informativa di cui agli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 e con la sottoscrizione/accettazione delle presenti condizioni Generali di servizio l’Utente manifesta il proprio espresso consenso al trattamento e alla comunicazione dei dati che la riguardano con le modalità descritte nella predetta informativa, manlevando Spendimy s.r.l., conformemente e nei limiti di legge, da qualsivoglia responsabilità civile, penale o amministrativa per danni che dovesse risentire in conseguenza, occasione ovvero connessione con detti trattamenti, impegnandosi verso detta parte a comunicare senza ritardo ogni modifica dei dati forniti, mediante raccomandata con avviso di ricevimento ovvero mediante email indirizzata alla persona alla cui attenzione le comunicazioni vanno indirizzate ai sensi della predetta normativa.

11. Diritti d’autore e proprietà intellettuale

Tutti i diritti sono riservati. In particolare tutti i diritti di proprietà intellettuale (quali diritti d’autore, brevetti, marchi, marchi di servizio, marche commerciali, disegni, sia registrati che non registrati) presenti sull’Applicazione/Web App, nonché tutti i contenuti di carattere informativo pubblicati ovvero il cui accesso è consentito attraverso i servizi erogati da Spendimy, tutti i database gestiti da Spendimy, i testi, grafiche, il software, le foto, i video, le musiche, i suoni, i codici sorgenti sottostanti e tutti i software, ed in generale tutte le informazioni offerte e contenute nell’Applicazione/Web App, sono di proprietà di Spendimy.

Tutto il materiale sopra elencato non può essere riprodotto, ridistribuito o copiato, distribuito, ripubblicato, scaricato, visualizzato, pubblicato o trasmesso in qualsiasi forma o tramite qualsiasi mezzo, compravenduto, noleggiato, sub-licenziato, utilizzato per creare opere derivative, ovvero sfruttato in qualsiasi modo in assenza della preventiva ed espressa autorizzazione di Spendimy.

È consentito reperire e visualizzare il contenuto dell’Applicazione/Web App sullo schermo di un p.c., tablet o smartphone, conservare il contenuto in forma elettronica su un disco (tuttavia non su un server ovvero su un dispositivo di memorizzazione connesso ad una rete) ovvero stampare una copia di siffatti contenuti esclusivamente per uso personale e non commerciale, a condizione che conservi intatte tutte le note relative ai diritti d’autore e agli ulteriori diritti di proprietà.

È vietato riprodurre, modificare, copiare, distribuire ovvero utilizzare per finalità di carattere commerciale i materiali o il contenuto dell’Applicazione/Web App, in assenza di preventiva ed espressa autorizzazione da parte di Spendimy o, comunque, del legittimo titolare.

Tutti i diritti, incluso l’avviamento e, ove presenti, i marchi, sulle denominazioni dell’Applicazione/Web App Spendimy, sono di proprietà di Spendimy s.r.l.. Le altre denominazioni di beni e prodotti, nonché le ragioni sociali menzionate sull’Applicazione/Web App, anche se rappresentanti marchi, registrati o non registrati, sono di esclusiva proprietà dei rispettivi titolari.

12. Geolocalizzazione

Spendimy, attraverso l’Applicazione/Web App, permette all’Utente anche di ricercare le Attività Commerciali attraverso il servizio di geolocalizzazione gestito da Google Maps in modo da proporre quegli Esercizi che possano soddisfare alle esigenze richieste, posti nelle vicinanze dell’Utente medesimo nel momento in cui effettua la ricerca. A tal fine, pertanto, su consenso espresso dell’Utente, Spendimy s.r.l. si riserva di trattare tali dati per le specifiche finalità indicate. L’Utente è sempre libero di modificare il servizio di geolocalizzazione e impedirne il funzionamento. A tal fine si invita l’Utente a leggere con attenzione la scheda di privacy policy per comprenderne appieno finalità, modalità di funzionamento, attivazione e disattivazione e accettarne espressamente il contenuto.

13. Disposizioni finali, Legge applicabile e Foro competente

Nel caso in cui una previsione delle presenti condizioni fosse dichiarata nulla o inefficace da una competente autorità arbitrale, giudiziaria o amministrativa, tale previsione dovrà considerarsi esclusa dalle presenti condizioni generali di servizio. Le altre previsioni rimarranno invece pienamente efficaci.

La legge applicabile, alle presenti Condizioni Generali di Servizio, nonché a tutti i rapporti giuridici sussistenti tra l’Applicazione e gli Utenti, connessi ai servizi offerti da Spendimy, è quella italiana.

Per qualsiasi controversia inerente alla interpretazione o esecuzione delle presenti condizioni è competente il Foro di Milano.

11) Il Titolare dell'Account può, in qualunque momento, cancellare il proprio account.

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